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Titre
Text copied to clipboard!Associé de Vente au Détail
Description
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Nous recherchons un Associé de Vente au Détail dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel, d'aider les clients à trouver les produits qu'ils recherchent et de maintenir un environnement de magasin attrayant et organisé. Vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience d'achat positive pour nos clients, en veillant à ce qu'ils repartent satisfaits et désireux de revenir. Vous devrez être capable de travailler efficacement en équipe, de gérer plusieurs tâches à la fois et de rester calme sous pression. Une bonne connaissance des produits et une capacité à communiquer clairement avec les clients sont essentielles. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez une attitude positive, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients et répondre à leurs questions.
- Aider les clients à trouver les produits qu'ils recherchent.
- Maintenir l'organisation et la propreté du magasin.
- Gérer les transactions à la caisse.
- Participer à la mise en place des promotions et des présentations de produits.
- Surveiller les niveaux de stock et réapprovisionner les étagères si nécessaire.
- Traiter les retours et les échanges de produits.
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans la vente au détail ou le service client.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler en équipe.
- Flexibilité pour travailler les soirs, week-ends et jours fériés.
- Compétences de base en mathématiques pour gérer les transactions.
- Attitude positive et orientée vers le client.
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes.
- Connaissance des produits vendus dans le magasin.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez fourni un excellent service client?
- Comment gérez-vous une situation où un client est insatisfait?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation de systèmes de caisse?
- Comment priorisez-vous vos tâches dans un environnement de travail occupé?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans le secteur de la vente au détail?