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Titre
Text copied to clipboard!Associé de Vente au Détail
Description
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Nous recherchons un Associé de Vente au Détail motivé et orienté vers le service client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'associé de vente, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience d'achat. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel, de maintenir un environnement de magasin propre et organisé, et d'atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
Vos principales responsabilités incluront l'accueil des clients, la compréhension de leurs besoins, la recommandation de produits adaptés, la gestion des transactions à la caisse, et la résolution des problèmes ou plaintes de manière professionnelle. Vous devrez également veiller à ce que les rayons soient bien approvisionnés, étiquetés correctement et présentés de manière attrayante.
Le candidat idéal possède d'excellentes compétences en communication, une attitude positive, et une forte capacité à travailler en équipe. Une expérience préalable dans la vente au détail est un atout, mais nous sommes également ouverts aux candidats débutants ayant une volonté d'apprendre et de s'investir.
Ce poste exige de la flexibilité, notamment la capacité à travailler les soirs, les week-ends et les jours fériés. Vous devrez également être capable de rester debout pendant de longues périodes et de soulever des charges modérées.
Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel, et des avantages compétitifs. Si vous aimez interagir avec les gens, avez le sens du détail et souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients et répondre à leurs besoins
- Maintenir la propreté et l'organisation du magasin
- Réapprovisionner les rayons et vérifier l'étiquetage
- Effectuer les transactions à la caisse avec précision
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs
- Gérer les retours et les échanges de manière professionnelle
- Fournir des recommandations de produits pertinentes
- Participer aux inventaires et à la gestion des stocks
- Collaborer avec les collègues pour améliorer l'expérience client
- Respecter les politiques et procédures de l'entreprise
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Excellentes compétences en communication orale
- Capacité à travailler en équipe
- Flexibilité horaire (soirs, week-ends, jours fériés)
- Expérience en vente ou service à la clientèle (un atout)
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes
- Souci du détail et sens de l'organisation
- Attitude positive et professionnelle
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement
- Maîtrise de base des outils informatiques
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous une expérience en vente au détail ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et jours fériés ?
- Comment gérez-vous un client mécontent ?
- Quelles sont vos attentes en matière de service client ?
- Comment réagissez-vous face à un environnement de travail rapide ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils de caisse et les systèmes informatiques ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans la vente au détail ?
- Comment contribuez-vous à une bonne ambiance d'équipe ?
- Avez-vous déjà atteint des objectifs de vente ?
- Comment vous assurez-vous que les rayons sont bien présentés ?
